文字雲、跨平台總聲量、社群帳號網址轉 ID——這三項是客戶最常向 QSearch 索取的資料，現在都變成你可以直接串接取用的介面，不必再透過人工匯出或系統畫面手動整理。
QSearch 的 API 服務新增三支端點：wordcloud、socialvolume 為 v3 版本，channelconvert 為全新項目，其中 wordcloud 是既有文字雲功能的升級版，另外兩支是全新開放的端點。三支串接後，你可以把這些資料直接接進自己的報表或系統，不必再靠人工作業。
為什麼你需要這個功能？
- 輿情數字要放進自己的報表或內部系統，過去只能請人一頁一頁開 Trend 手動抄錄，費時又容易謄寫出錯。
- 系統畫面上沒有現成的下載或匯出功能時，只能每次回頭請 QSearch 協助匯出，多一道申請與等待的流程。
- 人工抄錄與匯出的節奏，經常跟不上內部報表要更新的頻率，數據呈現在自己系統裡時已經有時間差。
- 文字雲、總聲量、帳號 ID 轉換這類基礎資料，過去沒有介面可以讓客戶端程式直接取用，只能繞道人工整理再貼進報表。
三支 API 開放串接可以幫你做什麼
- 三項核心資料可直接由客戶端程式取用，報表不需要再靠人工中轉。
- wordcloud：回傳你查詢的主題或關鍵字在指定期間的文字雲資料。
- socialvolume：回傳跨平台加總後的整體聲量數字。
- channelconvert：回傳社群帳號網址轉換後的頻道 ID，不必自己維護網址與 ID 的對照表。
- 三支端點可以只挑用得到的先串接，不必整批搬遷既有系統。
系統操作方式概覽
- 聯繫 QSearch 業務或客服，說明你想開通哪幾支端點——三支目前都需要後台設定才能開通，不是預設對所有客戶開放。
- 開通後，可參考 API 文件頁確認呼叫方式與串接需要的資訊。
- 依你的技術資源排定串接順序，先接最需要的資料類型即可，不必三支一次到位。
- 串接完成後，把回傳資料整合進你自己的報表或系統，更新頻率交由你的排程設定決定。
應用場景與適用對象
有自建 BI 或行銷數據平台的品牌數位部門：過去要把輿情數字放進自己的數據儀表板，得先手動整理再匯入；現在文字雲與總聲量可以直接透過 API 串接進既有系統，跟其他行銷數據放在同一個介面上比對。
代理商的數據企劃與技術窗口：同時處理多個品牌帳號時，人工逐一開系統匯出的作業量會隨帳號數迅速累積。目前已有以 API 為主要使用方式的資料夥伴，做法是把資料串接直接排進既有的自動化流程，取代逐一人工操作。
輿情同業的技術團隊：跨境或跨平台整合需求較高的團隊，例如海外資料合作夥伴，需要把不同來源的聲量數據跨平台整併；channelconvert 讓帳號網址轉換這道手續也能程式化處理，不必人工比對。
常見問答
Q：這三支 API 需要另外申請權限嗎？
A：需要，並非所有客戶預設開放，詳細開通方式請見上方「系統操作方式概覽」。
Q：呼叫次數或資料量有沒有上限？
A：目前沒有對外公開的完整說明，串接規模較大或有特定用量需求時，建議直接與業務窗口確認。
Q：wordcloud 跟原本的文字雲功能有什麼不同？
A：wordcloud 是既有文字雲功能的 v3 版本；socialvolume 與 channelconvert 則是這次全新開放的端點，過去沒有對應的介面可以直接呼叫。
Q：沒有工程資源，也能用到這三項資料嗎？
A：可以。三支端點是設計給有工程資源的團隊直接串接；沒有串接需求的話，仍可照原本方式在 Trend+ 頁面上查看文字雲、總聲量等資訊，不影響既有使用方式。
下一步
如果你還不是 QSearch 客戶，歡迎申請免費試用，了解這三項資料如何串接進你的系統；也可以來信 sales@qsearch.cc 與業務團隊討論串接需求與權限開通。
既有客戶可以直接登入 Trend+ 體驗，並透過業務窗口申請開通三支端點的呼叫權限。
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