(文/趙維孝) 近年各大銀行的信用卡大戰越演越烈，不但比回饋、比通路、比使用場域、比優惠等，各式聯名卡也紛紛推出，除了在卡片功能上一較高下，各張卡如何博取關注與好感度更是推廣的重點，而在龐大的消費金融市場中，如Facebook、PTT等重要社群平台自然是訊息傳播的必爭之地，就讓我們從數據角度切入，解析各家「神卡」在社群平台上的聲量表現，這些資訊傳播的節點又來自哪裡？而其中又有哪些KOL扮演了關鍵角色呢？
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2018年，一家進行資料探勘與數據分析的私人公司劍橋分析（Cambridge Analytica），被控不當使用5000萬Facebook用戶數據資料，用以影響2016美國大選、英國脫歐等重大事件。 此事件沸騰一時，讓Facebook股價大跌，面臨創立以來的最重大危機，創辦人馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)親上火線至參議院司法委員會說明，也在後續進行了一連串的政策改革，所造成的影響至今仍餘波盪漾。 今年7月，影視平台Netfilx推出記錄片《個資風暴：劍橋分析事件》重現事件細節並找到兩位當事人陳述觀點，再次引起熱烈討論。 QSearch做為以社群數據進行核心服務的數據分析公司，在全球對社群平台及數據應用掀起不少撻伐與禁止聲浪的同時，我們始終認為相關數據的應用，當然須受到一定程度的道德及法律規範，然而在對於這些資料應用與分析，在未有更深入的了解前，實在不需要有過多的恐懼與獵巫行為。 在代表我們對外立場的公開Blog上，以下就由創辦人周世恩，闡述環境背景與發表對相關事件的看法，並揭開社群資料的用運方式，進一步說明如何在商業模式上變現，希望大家能對這個產業有更深入的理解。
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亞馬遜雨林的火燒事件引發全球關注。全球整體聲量而言，8月23日的貼文數與回應數最高、22日的分享數提前來到高峰，推動事件的社群傳播；以台灣的聲量而言，以8月27日貼文數最高，雖然回應數下降，但是整個事件的討論度卻來到高峰。
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東南亞各國近年因行動裝置的普及，觀察社群主要KOL的動態，可以俯瞰一個國家地區社群媒體的關注焦點。這個月初我們觀察了馬來西亞的社群網紅KOL，發現了大馬版的館長、穆斯林美妝網紅，今天我們要來觀察英文為官方語言之一的菲律賓Facebook社群。 QSearch社群資料庫擁有十分完整的東南亞各國Facebook社群資料，透過東南亞各國的KOL表現，能更了解各國的社群環境，目前菲律賓粉絲頁約55萬個，其中可被定義為KOL的「人物類型粉絲頁」約15萬個。
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