(文/陳亞柔) 台鐵公司化議題已研議多年，在去年發生太魯閣號出軌的重大事故後，更加速了相關政策的推行，事隔一週年相關討論聲量大幅降低，但由於台鐵工會不滿政府未充分溝通、強硬通過公司化條例草案，宣布發起五一勞動節「依法集體不加班」的抗議手段，引發社群再次關注相關議題。 台鐵集體不加班事件，宣布初期社群並沒有太多關注，直到台鐵道歉宣布「退票免手續費」的報導釋出，大眾才意識到事件似乎已成定局，致使社群討論聲量激增，相關討論如公司化議題、「類火車」應變措施，及政府官員的呼籲，都受到社群一定的關注，而大眾對集體不加班事件的看法，依據社群上的留言分析，支持聲量竟為不支持的三倍 !

純網銀上路一年，加上疫情衝擊，各界觀望是否造成「鯰魚效應」迫使傳統銀行加速數位轉型，而作為網路上重要行銷途徑的社群媒體，也自然成為主要的商業戰場之一。社群的文章討論、影響力，甚至論壇上的討論與留言，都是商家觀察群眾趨勢與行銷成效的重要指標。

(文/游騰堯) 前兩週禮拜高雄年度盛事「大港開唱」啟動，高達百組的樂團、歌手與歌迷們一同飆唱兩天，活動吸引破萬人潮的參與。除了現場人潮洶湧之外，往往也會在社群同步發酵，而去年大港開唱因復辦在總統蔡英文與市長陳其邁的高聲量連番「讚聲」，使聲量飆增。 雖然今年度大港開唱無如去年的重量級人物聲援，但仍爆出不少社群熱議話題，如台語金曲歌后曹雅雯公開「雙性戀」、黃捷＆林昶佐與陳柏惟「罷免三人組」同台出現、全聯先生跳水等，另外今年不少的歌手、樂團的feat組合也令網友大為期待，增加不少話題性。

台灣對於烏俄戰爭的資訊，多聚焦在歐美日等國所發表的意見，對於東南亞國家就鮮少著墨，但東南亞在地緣政治上與台灣息息相關，對本次事件所反映出的社會氛圍也有一定的重要性。 雖然本次戰爭的第一手資訊主要來自於媒體，但傳統媒體早已將社群平台視為的重要曝光管道，從社群的角度能有效率的蒐集到東南亞的觀點，而民眾對於內容的回饋也是反映整體社會如何看待此次的事件，我們將對星、馬、菲、泰、越五國進行觀察，並從社群聲量數據中分析各國民眾對戰爭的反應。

(文/游騰堯) 烏俄戰爭熱議、海巡署迷因圖文、高雄無人機升空聯手推升本月政府粉專聲量 二月份公部門粉專在疫情穩定下，社群對衛福部粉專關注也有下滑，但整體影響力分數不減反增的上升9%，主要原因來自海巡署、外交部、新北旅客、林務局、氣象局與高雄市政府等粉專在非抽獎文上，抓緊各項時事，開拓新話題，成功抓住社群的目光，拉抬本期公部門粉專聲量。對此，本文除了分析本期公部門粉專的各項指標的變化外，也將從公部門的粉專排行、文章內容近一步探究成長因素。 我們發現，本期公部門在粉專排行上，高雄一百、新北旅客、外交部、海巡署等非抽獎文章為主的粉專都佔上前5名，而抽獎文為主的國稅局、勞工局等粉專，則跌至5名以外。這顯示本期非抽獎文的豐富題材與高影響力。而非抽獎文備受討論的原因，最主要來自海巡署與外交部，海巡署抓緊2月份的寒冷天氣，用風趣的文案來展現海巡人員盡責一面；外交部則發出烏俄衝突時，相關國人撤離的資訊。兩篇文章也成為本期最熱門的文章，大增整體公部門粉專聲量！