應用教學

市場研究員如何用社群數據分析消費者語言？4 步驟校準問卷用詞、驗證研究假設、選對投放平台。了解如何用 QSearch Trend 把社群討論變成問卷前導研究。

節慶前一週，行銷主管問：「這次雙 11 我們要借哪個梗？」問題不是要不要借勢，而是押錯話題的成本有多高。 你可能有過這樣的經驗：同行在 Threads 上貼了一支「懶人比價不如直接買」的短文，三天內衝了幾千個互動；同一時間你花三天做的「雙 11 開箱影片」推出後靜悄悄，留言清單幾乎空白。事後回頭看，兩篇文章的製作成本差不多，差距來自對的那篇踩中了消費者當下真正在討論的話題——節慶借勢不是創意比賽。

QSearch 分析 3,700 萬則台灣 FB 貼文，最佳發文時間是中午 12 點，和 IG 的晚上 8 點完全不同。內附一週 FB 發文時間表與排程範例。

QSearch 分析 450 萬則台灣 IG 貼文，發現最佳發文時間落在晚上 8 到 9 點，清晨 5 點反而是死區。內附一週七天最佳發文時間表，別再照抄歐美數據。

人力與預算有限時，怎麼決定哪個社群平台值得主力投入？透過渠道分佈、趨勢圖與影響力分數 4 步驟，把平台選擇從感覺換成數據。