2025 年 11 月 11 日過後，社群上開始出現「今年雙 11 好冷清」的討論。身為品牌行銷人員或社群經營者，你可能也有同感：往年那種「零時搶購」的瘋狂討論，社群版面被優惠分享全面佔滿，今年似乎消失了。
但「感覺冷清」不等於「真的冷清」。作為數據驅動的行銷人，我們需要用具體數據來驗證這個說法，更重要的是，找出背後的原因和趨勢，才能為 2026 年的策略做好準備。
本文將回答三個關鍵問題：
- 雙 11 社群聲量真的下降了嗎？趨勢如何？
- 哪些社群平台在成長？哪些在衰退？
- 消費者行為發生了什麼變化？11/11 為何失去魔力？
我們透過 QSearch 社群監測平台，分析 2023-2025 三年共 33 天、超過 375 萬筆社群數據，涵蓋 Facebook、Instagram、YouTube、Threads、論壇等 7 大平台。用數據告訴你：雙 11 的真相，以及你該如何應對。
第一部分：三年全景對比——「冷清說」的數據驗證
核心發現：持續下滑，但跌勢趨緩
在深入各平台和時間序列分析之前，我們先從宏觀角度驗證「冷清說」是否屬實。答案是：相較 2023 年高峰確實冷清，且 2025 年持續下滑，但跌勢明顯趨緩。
1.1 社群聲量三年走勢：從暴跌到緩降
從 2023 到 2025 年，雙 11 社群聲量經歷了「暴跌後趨穩」的過程。2023 年雙 11 期間(11/1-11/11)總聲量達到 171.3 萬的高峰，2024 年驟降至 103.8 萬，2025 年續降至 100.1 萬。
| 年度 | 貼文數 | 留言數 | 社群聲量 | 年增率 |
| 2023 | 59,959 | 1,388,159 | 1,713,054 | – |
| 2024 | 56,156 | 848,422 | 1,038,293 | -39.4% |
| 2025 | 58,793 | 824,418 | 1,001,496 | -3.5% |
關鍵數據：
- 2023→2024：社群聲量暴跌 39.4%(流失 67.5 萬聲量)
- 2024→2025：聲量續降 3.5%(減少 3.7 萬聲量)✅ 跌勢趨緩
- 相較 2023 高峰：2025 年下降 41.5%
跌勢趨緩的跡象在哪？
雖然 2025 年仍在下降，但與 2024 年的「斷崖式下跌」相比，降幅大幅收窄：
- 2024 年跌幅：-39.4%(每月平均跌 3.3%)
- 2025 年跌幅：-3.5%(相當於整年才跌 3.5%)
- 跌幅收窄 91%，顯示市場正在尋找新平衡點
這代表什麼？ 雙 11 確實不如 2023 年巔峰，2025 年也持續下滑，但「自由落體」已經停止。市場正在從 2024 年的恐慌性下跌，轉向「緩慢調整」的新常態。這不是復甦，但也不是崩盤——而是理性回歸。
1.2 互動深度變化：持續探底，降幅收窄
雖然聲量下滑趨緩，但平均留言數(留言數/貼文數)仍持續下降，顯示互動意願尚未恢復。
| 年度 | 貼文數 | 留言數 | 平均留言數 | 變化 |
| 2023 | 59,959 | 1,388,159 | 23.15 | – |
| 2024 | 56,156 | 848,422 | 15.11 | -34.7% |
| 2025 | 58,793 | 824,418 | 14.02 | -7.2% |
2023 年平均每則貼文能獲得 23.15 則留言，2025 年降至 14.02 則，三年累計衰退 39.4%。但 2024→2025 年的降幅(7.2%)明顯小於 2023→2024 年(34.7%)，降幅收窄 79%。
這意味著什麼？
- 2025 年：貼文數略增(+4.7%)，但留言數續降(-2.8%)
- 討論「數量」回穩，但討論「深度」仍在探底
- 消費者願意「關注」，但「參與熱情」尚未回溫
平均留言數的持續下降，反映的是社群溫度尚未完全回暖——從「熱情參與」到「冷靜觀望」。
1.3 情緒健康度：警訊——PN 值大幅下降
⚠️ 重要警訊：2025 年的 PN 值出現顯著惡化，這是最值得關注的負面訊號。
| 年度 | PN 值 | 正面比例 | 負面比例 | 中性比例 |
| 2023 | 0.8271 | 88.85% | 6.14% | 5.01% |
| 2024 | 0.7093 | 80.24% | 9.30% | 10.46% |
| 2025 | 0.5234 | 58.67% | 6.33% | 35.00% |
關鍵變化：
- PN 值大跌：從 2024 年的 0.7093 降至 2025 年的 0.5234(-26.2%) ⚠️
- 正面比例暴跌：從 80.24% 降至 58.67%(-21.57pp) ⚠️
- 中性比例暴增：從 10.46% 升至 35.00%(+24.54pp)
- 負面比例下降：從 9.30% 降至 6.33%(-2.97pp) ✅
相較 2023 年：
- PN 值下降 36.7%(從 0.83 降至 0.52)
- 正面比例下降 30.18pp(從 88.85% 降至 58.67%)
這代表什麼？
2025 年最大的問題不是「負面情緒增加」(負面比例反而下降)，而是「正面情緒大量流失，轉為中性冷漠」。消費者不是在罵雙 11，而是對雙 11 失去興趣和熱情。
這是比負評更嚴重的警訊：冷漠比反對更致命。當消費者從「積極參與」轉為「無感旁觀」，雙 11 正在失去它的節慶魔力。
1.4 數據總結：從「暴跌」到「緩降」，但情緒冷漠化
綜合三組核心數據，我們可以明確回答第一個問題：
「冷清說」驗證結果：
- ✅ 相較 2023 年高峰確實冷清(-41.5%)
- ✅ 2025 年持續下滑(-3.5%)，但跌勢大幅趨緩(降幅收窄 91%)
- ⚠️ 最大警訊：PN 值暴跌(-26.2%)，正面情緒流失嚴重
- ✅ 平均留言數持續下降，但降幅收窄(79%)
市場狀態判斷：
- 2023 年：巔峰(市場狂熱，PN 值 0.83)
- 2024 年：急凍(暴跌 39.4%，PN 值降至 0.71)
- 2025 年：緩降+冷漠化(續降 3.5%，但 PN 值暴跌至 0.52)
對品牌的意義：
雙 11 面臨的最大挑戰不是「聲量下降」(跌勢已趨緩)，而是「消費者熱情冷卻」。中性比例從 10% 暴增至 35%，意味著有四分之一的消費者從「積極參與者」轉為「冷漠旁觀者」。
品牌需要思考的不只是「如何挽回聲量」，更重要的是「如何重新點燃消費者熱情」。單純的價格促銷已經無法喚起興奮感，需要更有創意、更有溫度的行銷策略。
第二部分：社群平台分佈——Threads 爆發，Instagram 逆勢成長
核心發現：平台格局大洗牌，Threads 成最大贏家
了解整體趨勢後，我們需要知道：哪些平台在成長？哪些在衰退？這直接影響你的社群預算分配和內容策略。
一句話總結：多數平台下滑，但 Threads 爆發式成長，Instagram 情緒大幅改善。
2.1 平台市佔率變化：Facebook 穩固，Threads 崛起
| 平台 | 2024 聲量 | 2024 市佔率 | 2025 聲量 | 2025 市佔率 | 變化率 |
| 476,812 | 45.9% | 496,242 | 49.6% | +4.1% | |
| 313,835 | 30.2% | 287,124 | 28.7% | -8.5% | |
| YouTube | 193,410 | 18.6% | 100,013 | 10.0% | -48.3% |
| Threads | 6,524 | 0.6% | 82,579 | 8.2% | +1165.8% |
| 論壇 | 44,214 | 4.3% | 32,867 | 3.3% | -25.7% |
| 媒體 | 3,498 | 0.3% | 2,671 | 0.3% | -23.6% |
市場格局變化的四大亮點：
- Facebook 逆勢成長：聲量成長 4.1%，市佔率提升至 49.6%，接近五成，穩固霸主地位。
- Threads 爆發式成長：從 0.6% 市佔率暴增至 8.2%，聲量增長超過 11 倍(+1165.8%)，成為第四大平台。
- Instagram 聲量微降：下降 8.5%，但 PN 值大幅提升，情緒健康度顯著改善。
- YouTube 持續崩盤：聲量暴跌 48.3%，負面情緒惡化，陷入惡性循環。
2.2 四大平台深度解析：你該關注什麼？
為了讓你快速掌握各平台狀況，我們將重點放在最關鍵的指標和對品牌的意義。
📘 Facebook：逆勢成長，市佔率接近五成
核心數據：
- 聲量：476,812 → 496,242(+4.1%) ✅
- 市佔率：45.9% → 49.6%(+3.7pp) ✅
- 平均留言數：9.06 → 12.05(+33.0%) ✅
- PN 值：0.8937 → 0.8424(-5.7%，仍維持高水準)
關鍵洞察：
Facebook 是 2025 年唯一逆勢成長的主流平台。聲量成長 4.1%，平均留言數大幅提升 33.0%，顯示不僅討論量增加，互動深度也在提升。PN 值雖略降至 0.8424，但仍遠高於整體平均(0.5234)，保持健康水準。
更重要的是，在整體市場下滑 3.5% 的情況下，Facebook 能逆勢成長，顯示其作為「避風港」的角色——當其他平台失去吸引力時，用戶回流到最熟悉、最穩定的平台。
對品牌的意義：
- ✅ Facebook 是 2025 年最穩定的投資，接近五成市佔率
- ✅ 互動質量提升(+33.0% 平均留言數)，適合深度內容與社群經營
- ✅ 逆勢成長，顯示平台活力回升，是唯一正成長的主流平台
- ⚠️ 但貼文數下降 15.3%，顯示品牌發文減少，可能是競爭降低的機會
建議動作：
鞏固 Facebook 作為主陣地，增加投入資源經營社團、深度內容。在其他平台萎縮時，Facebook 的穩定性更顯珍貴。不要只是發促銷訊息，要建立真正的社群連結。
📸 Instagram：聲量下滑，但情緒大幅改善
核心數據：
- 聲量：313,835 → 287,124(-8.5%) ⚠️
- 市佔率：30.3% → 28.7%(-1.5pp)
- 平均留言數：41.19 → 47.69(+15.8%) ✅
- PN 值：0.6677 → 0.8827(+32.2%) 🚀
關鍵洞察：
Instagram 呈現「量縮質精」的轉變。聲量下滑 8.5%，但 PN 值大幅提升 32.2%(從 0.6677 升至 0.8827)，正面比例從 69.66% 暴增至 90.30%(+20.64pp)，情緒健康度大幅改善，甚至超越 Facebook。
同時，平均留言數成長 15.8%，顯示雖然討論量略減，但留下來的用戶更投入、更積極。這是典型的「去蕪存菁」——低質量的促銷內容減少，高質量的生活方式內容增加。
對品牌的意義：
- ✅ PN 值 0.8827，成為情緒最健康的主流平台
- ✅ 正面比例 90.30%，用戶對內容滿意度極高
- ✅ 平均留言數+15.8%，互動深度提升
- ⚠️ 聲量下滑 8.5%，但屬於「質量優化」而非「市場萎縮」
建議動作：
強化視覺內容品質，減少硬促銷，增加「生活方式內容」。Instagram 正在成為「高質量社群」的代表，品牌應該跟隨這個趨勢，用更有質感、更有溫度的內容吸引用戶，而不是單純追求曝光量。
🎥 YouTube：持續崩盤，負面情緒惡化
核心數據：
- 聲量：193,410 → 100,013(-48.3%) ⚠️⚠️
- 市佔率：18.6% → 10.0%(-8.6pp)
- 平均留言數：39.59 → 18.22(-54.0%) ⚠️
- PN 值：-0.1553 → -0.2293(惡化 47.7%) ⚠️⚠️
關鍵洞察：
YouTube 是 2025 年表現最差的平台，陷入「聲量崩盤+情緒惡化」的惡性循環。聲量暴跌 48.3%，PN 值從 -0.1553 惡化至 -0.2293(惡化 47.7%)，正面比例從 34.52% 暴跌至 20.09%(-14.42pp)，負面比例仍高達 43.03%。
更嚴重的是，這是唯一負 PN 值的平台，且 2025 年還在持續惡化。平均留言數暴跌 54.0%，顯示不僅討論量減少，用戶參與意願也在崩潰。
對品牌的意義：
- ⚠️⚠️ 聲量暴跌近五成，市佔率跌破 10%
- ⚠️⚠️ 唯一負 PN 值平台，且持續惡化
- ⚠️ 負面比例 43.03%，接近半數討論是負面
- ⚠️ 平均留言數暴跌 54%，用戶參與意願崩潰
建議動作：
YouTube 需要緊急策略調整。建議：
- 停止過度包裝的業配內容，支持真實、客觀的評測
- 主動回應負面內容，展現品牌誠意
- 長期策略：培養真正有公信力的創作者合作關係
🧵 Threads：爆發式成長，成為第四大平台
核心數據：
- 聲量：6,524 → 82,579(+1165.8%) 🚀🚀
- 市佔率：0.6% → 8.2%(+7.6pp) 🚀
- 平均留言數：5.38 → 5.22(-2.8%)
- PN 值：0.4790 → 0.5660(+18.2%) ✅
關鍵洞察：
Threads 是 2025 雙 11 最大驚喜。聲量暴增超過 11 倍，市佔率從 0.6% 躍升至 8.2%，成為第四大平台。更重要的是，PN 值大幅提升 18.2%(從 0.48 升至 0.57)，正面比例從 64.52% 升至 67.44%，顯示健康且高質量的成長。
雖然平均留言數略降 2.8%，但在聲量暴增 11 倍的情況下，能維持接近的互動深度，已經非常難得。這顯示 Threads 不是「灌水」成長，而是真實用戶增長。
對品牌的意義：
- 🚀 新平台紅利期：演算法尚未固化，有機觸及率高
- 🚀 高成長+情緒改善=健康成長軌跡
- ⚠️ 紅利期時間有限，競爭很快會飽和
- ✅ 平均留言數 5.22，雖低於其他平台，但在快速成長中已屬健康
建議動作：
立即行動，不要猶豫!
- 立即佈局：現在就建立 Threads 官方帳號
- 原生內容：不要照搬 Facebook/Instagram 內容，創作 Threads 原生格式
- 趁早卡位：在競爭尚未飽和前搶佔先機
⏰ 時間窗口正在關閉：預估 2026 年 Q2 後，Threads 的紅利期將結束，競爭將會飽和。現在入場還有機會，再晚就太遲了。
延伸閱讀: 《2025 雙 11 電商平台數據解析:Threads 躍居第二大討論平台》
💬 論壇(PTT/Dcard)：持續式微，情緒惡化
核心數據：
- 聲量：44,214 → 32,867(-25.7%) ⚠️
- PN 值：0.5045 → 0.2084(-58.7%) ⚠️⚠️
- 正面比例：65.75% → 36.83%(-28.91pp) ⚠️
關鍵洞察：
論壇持續下滑，PN 值從 0.50 暴跌至 0.21(-58.7%)，正面比例從 65.75% 暴跌至 36.83%(-28.91pp)，顯示討論氛圍趨於負面與冷淡。市佔率從 4.3% 降至 3.3%，影響力持續萎縮。
對品牌的意義：
- ⚠️ 論壇影響力持續下降，市佔率僅 3.3%
- ⚠️⚠️ PN 值暴跌 58.7%，氛圍轉負面
- ✅ 但論壇用戶仍是「意見領袖」，影響力不容小覷
- ✅ 適合「危機監測」而非「主動行銷」
建議動作：
不需投入大量資源，但要持續監測，即時回應負面討論。論壇雖然影響力下降，但仍是輿論風向的重要指標，不能完全忽視。
📰 媒體：聲量下滑，但情緒穩定
核心數據：
- 聲量：3,498 → 2,671(-23.6%) ⚠️
- PN 值：0.6472 → 0.5923(-8.5%)
- 市佔率：0.3%(持平)
關鍵洞察：
媒體渠道聲量下滑 23.6%，顯示 2025 年新聞媒體對雙 11 的報導減少。PN 值從 0.65 降至 0.59，但仍維持在健康水準。市佔率持平於 0.3%，屬於邊緣渠道。
對品牌的意義：
- ⚠️ 媒體報導減少，曝光機會降低
- ✅ PN 值 0.59，報導氛圍仍偏正面
- ⚠️ 市佔率僅 0.3%，影響力有限
如果需要跨平台整合的社群監測工具，快速掌握各平台聲量與情緒變化，立即試用 QSearch Trend+，15 分鐘內完成 7 大平台數據整合，讓你不再錯過任何平台的機會與危機。
第三部分：時間序列分析——11/11 仍是高峰，但優勢縮小
核心發現：11/11 當日保住霸主地位，但峰值分散化
了解平台分佈後，我們需要回答最關鍵的問題：消費者行為具體如何改變？
答案是：11/11 仍然是最高峰，但不再像過去那樣「一枝獨秀」，聲量更分散在整個購物節期間。
3.1 每日聲量趨勢：2024 vs 2025
| 日期 | 2024 聲量 | 2025 聲量 | 變化率 | 關鍵觀察 |
| 11/01 | 94,049 | 58,664 | -37.6% | ⚠️ 開局大幅下滑 |
| 11/02 | 56,141 | 57,837 | +3.0% | ✅ 微幅成長 |
| 11/03 | 51,171 | 81,548 | +59.4% | 🚀 大幅反彈 |
| 11/04 | 85,581 | 93,661 | +9.4% | ✅ 持續成長 |
| 11/05 | 93,784 | 92,745 | -1.1% | 持平 |
| 11/06 | 96,184 | 95,751 | -0.5% | 持平 |
| 11/07 | 102,932 | 105,404 | +2.4% | ✅ 微幅成長 |
| 11/08 | 107,383 | 75,484 | -29.7% | ⚠️ 大幅下滑 |
| 11/09 | 78,772 | 72,664 | -7.8% | 微幅下滑 |
| 11/10 | 95,745 | 104,715 | +9.4% | ✅ 反彈成長 |
| 11/11 | 176,551 | 163,023 | -7.7% | 仍是最高峰 |
完整對比可見：
- ✅ 11 天中有 5 天正成長，5 天下滑，1 天持平
- 🚀 11/03 成長最多(+59.4%)，顯示週末效應
- ⚠️ 11/08 下滑最多(-29.7%)，可能是平台或內容問題
- 11/11 雖下降 7.7%，但仍是全期最高峰(163，023)
關鍵洞察：
2025 年的每日波動更大，不像 2024 年那樣穩定成長。這顯示消費者行為更「不可預測」，可能受到平台演算法、內容品質、競爭策略等多重因素影響。
3.2 峰值現象：11/11 保住霸主，但優勢縮小
| 年度 | 峰值日 | 峰值聲量 | 次高峰 | 次高峰聲量 | 峰值優勢 |
| 2024 | 11/11 | 176,551 | 11/08 | 107,383 | 64.4% |
| 2025 | 11/11 | 163,023 | 11/07 | 105,404 | 54.7% |
關鍵發現：
- 11/11 仍是最高峰：2024 和 2025 年都是 11/11 聲量最高
- 但優勢縮小：從領先次高峰 64.4% 降至 54.7%(優勢縮小 9.7pp)
- 聲量更分散：2025 年有 4 天聲量破 9 萬，2024 年有 6 天破 9 萬
- 11/11 占比下降：從全期 17.0% 降至 16.3%(-0.7pp)
波動性數據：
從標準差來看，2024 年每日聲量波動較大(標準差約 38,000)，2025 年略有下降(標準差約 33,000)，顯示聲量分佈更平均，不再「All-in 單日」。
對品牌的意義：
11/11 的「儀式感」仍在，但消費者不再「All-in 單日」。品牌需要調整策略：
- ✅ 11/11 仍需重點投入(仍是最高峰)
- ✅ 但要加強全期布局，不要把所有資源都押在 11/11
- ⚠️ 峰值優勢縮小意味著「提前消費」趨勢明顯
3.3 11/11 當天分析：下滑但仍是主角
11/11 曾經是雙 11 購物節的絕對主角，2025 年雖有下滑，但仍然是全期最高峰。
| 指標 | 2024 年 11/11 | 2025 年 11/11 | 變化 |
| 社群聲量 | 176,551 | 163,023 | -7.7% |
| 全期占比 | 17.0% | 16.3% | -0.7pp |
| 領先次高峰 | 64.4% | 54.7% | -9.7pp |
關鍵洞察：
- ⚠️ 聲量下降 7.7%，但仍是全期最高
- ⚠️ 全期占比從 17.0% 降至 16.3%，「獨大」現象減弱
- ⚠️ 領先優勢縮小 9.7pp，從 64.4% 降至 54.7%
對品牌的意義：
11/11 不再是「唯一主角」，但仍是「第一主角」。品牌策略需要調整：
- ✅ 11/11 仍需重點投入，但不要「All-in」
- ✅ 強化全期布局，提前在 11/1-11/10 釋放優惠
- ✅ 混合模式：全期促銷 + 11/11 特殊優惠
3.4 購物節各階段表現：前期表現持平，中後期下滑
將 11 天拆解為前、中、後三個階段，可以更清楚看出消費者參與模式的變化。
前期(11/1-11/4)：暖身期
| 指標 | 2024 平均 | 2025 平均 | 變化 | 解讀 |
| 日均聲量 | 71,736 | 72,928 | +1.7% | 持平 |
| 平均 PN 值 | 0.5933 | 0.5601 | -5.6% | 情緒微降 |
前期表現相對穩定，日均聲量微增 1.7%，但 PN 值略降 5.6%，顯示 2025 年消費者雖然關注，但熱情不如 2024 年。
中期(11/5-11/8)：主戰期
| 指標 | 2024 平均 | 2025 平均 | 變化 | 解讀 |
| 日均聲量 | 100,071 | 92,346 | -7.7% | 明顯下滑 |
| 平均 PN 值 | 0.7693 | 0.5772 | -25.0% | 情緒大幅下降 |
中期是下滑最明顯的階段，日均聲量下降 7.7%，PN 值暴跌 25.0%，從 0.77 降至 0.58，顯示 2025 年中期聲量與情緒雙雙下滑。
後期(11/9-11/11)：衝刺期
| 指標 | 2024 平均 | 2025 平均 | 變化 | 解讀 |
| 日均聲量 | 117,023 | 113,467 | -3.0% | 微幅下滑 |
| 平均 PN 值 | 0.7267 | 0.4829 | -33.6% | 情緒大幅下降 |
後期表現相對穩健，聲量僅微降 3.0%，11/11 雖然聲量下降 7.7%，但仍是全期最高。然而，PN 值暴跌 33.6%，從 0.73 降至 0.48，顯示雖然聲量維持，但消費者熱情大幅冷卻。
3.5 時間序列總結：從「單點爆發」到「全期均衡」，但熱情冷卻
綜合時間序列數據，我們可以明確回答：消費者行為具體如何改變？
行為模式轉變：
| 面向 | 2024 年 | 2025 年 |
| 購物模式 | 集中在 11/11(占比 17.0%) | 更分散(11/11 占比 16.3%) |
| 情緒曲線 | 前低中高後穩(PN 值 0.59-0.77) | 全期走低(PN 值 0.48-0.56) |
| 峰值優勢 | 11/11 領先 64.4% | 11/11 領先 54.7% |
| 整體表現 | 單點爆發 | 全期均衡但冷淡 |
對品牌的意義：
- 11/11 仍然重要：仍是最高峰，不能放棄
- 但不能「All-in」：需要全期布局，不要只押單日
- ⚠️ 最大挑戰：熱情冷卻：PN 值全期走低，消費者興奮感消失
- ✅ 提前布局有效：11/1-11/10 表現相對穩定
策略建議：
- ✅ 混合模式：全期促銷(11/1-11/10)+ 11/11 特殊優惠
- ✅ 提前預熱：10 月底就開始造勢，11/1 強勢開局
- ⚠️ 重點突破：如何重新點燃消費者熱情？這是 2026 年的核心挑戰
數據來源說明
本報告所有數據皆來自 QSearch Trend+ 社群監測平台，透過 AI 自動化分析技術，整合 Facebook、Instagram、YouTube、Threads、PTT、Dcard、新聞媒體等 7 大社群渠道。
分析規模：
- 監測天數：33 天(2023-2025，每年 11/1-11/11)
- 總社群聲量：超過 375 萬筆
- 涵蓋平台：7 大社群渠道
- 核心功能：跨平台整合監測、AI 情緒分析、時間序列追蹤
雙 11 討論聲量緩降但冷漠化，品牌需重新思考策略
雙 11 正在趨於穩定，但也在「冷漠化」
從三年數據來看，雙 11 的狀態可以總結為：
✅ 相較 2023 年高峰確實下降(-41.5%)
✅ 2024→2025 年跌勢趨緩(-3.5% vs -39.4%)
⚠️ 但最大警訊：PN 值暴跌(-26.2%)，熱情冷卻
✅ Threads 爆發(+1165.8%)，Facebook 逆勢成長(+4.1%)
⚠️ YouTube 持續崩盤(-48.3%)，論壇情緒惡化(-58.7%)
✅ 11/11 仍是最高峰，但優勢縮小(64.4% → 54.7%)
關鍵啟示：
雙 11 不會消失，但它正在「轉變」——從「市場狂熱」回歸「理性參與」，但也面臨「冷漠化」危機。2024 年的暴跌可能是市場對於雙 11 失去興趣的起點，2025 年的跌勢趨緩顯示市場正在適應「新常態」，但 PN 值暴跌顯示消費者熱情正在流失。
品牌不該恐慌，但也不能樂觀。需要理解這個「新常態」：
- 11/11 當日仍重要，但不再「獨大」，需要全期布局
- ⚠️ 最大挑戰：如何重新點燃消費者熱情？
- 平台策略：Threads 是機會，Facebook 是基本盤，Instagram 要質量，YouTube 需修復
2026 年的贏家策略
想知道電商品牌如何在冷漠化趨勢中突圍? momo、蝦皮、拼多多等品牌在 2025 雙 11 的具體策略差異? 深入了解: 《2025 雙 11 電商平台數據解析:黑馬品牌崛起與頭部品牌防守策略》
2026 年的贏家，不是誰的折扣最大聲，而是誰最早理解這個「新常態」，並調整策略：
- 重新定義雙 11：從「促銷節」轉向「品牌節」，用創意和溫度吸引消費者
- 全期布局：不要 All-in 11/11 單日，而是 11/1-11/11 全期經營
- 平台分散：Facebook 穩定、Threads 進攻、Instagram 深耕、YouTube 修復
- 質量優先：不追求聲量，而是追求高質量互動和正面情緒
- 重燃熱情：用有溫度的內容、真誠的互動，重新點燃消費者熱情
數據只是起點，洞察才是關鍵。2025 年的數據告訴我們，雙 11 正在失去魔力，但這也是重新定義雙 11 的機會。誰能在冷漠中創造驚喜，誰就能在 2026 年脫穎而出。
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