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    公關成效怎麼量化?用聲量數據向老闆證明這次 PR 帶來的成長

    by Wilbur October 5, 2026
    by Wilbur October 5, 2026

    老闆問「這次公關帶來什麼」,你拿得出數字嗎? 新品記者會結束後的週會上,老闆翻著剪報問:「這次公關到底帶來什麼?」你報出露出 23 篇、總觸及數十萬。老闆接著追問:「跟平常比多了多少?是我們發稿帶起來的,還是同一週的廣告帶的?」會議室安靜了下來。

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    2026 新北市長選舉社群聲量(9/28–10/4):李四川、蘇巧慧前五大話題零重疊,三個話題與台北候選人有關

    by Wilbur October 5, 2026
    by Wilbur October 5, 2026

    9/28–10/4 新北市長選舉社群數據:李四川 3,359 篇(+14.8%)、蘇巧慧 4,287 篇(+20.3%)。兩人前五大話題沒有重疊,但有三個話題與台北候選人有關;李四川尖峰在 10/04 板橋造勢,是週均的 1.74 倍。附頻道組成與發文者結構。聲量不等於支持度。

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    2026 台北市長選舉社群聲量(9/28–10/4):蔣萬安、沈伯洋唯一共同話題是毒品減害政策爭論

    by Wilbur October 5, 2026
    by Wilbur October 5, 2026

    9/28–10/4 台北市長選舉社群數據:蔣萬安 23,527 篇(+23.5%)、沈伯洋 30,196 篇(+16.1%)。毒品減害政策爭論是兩人唯一共同話題,也進了新北李四川的前五大話題;兩人尖峰日都在 10/04。附情緒頻道落差與發文者結構。聲量不等於支持度。

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    危機處理不再慢半拍:善用情緒分析追蹤品牌輿情熱點

    by Wilbur September 29, 2026
    by Wilbur September 29, 2026

    警示響了、聲明也發了,然後呢? 危機警示觸發的那一刻,公關團隊通常已經有一套標準動作:確認事件、擬聲明、對外發布。真正卡關的不是這一步,而是聲明發布之後——主管在群組問「現在是好轉還是更糟」,手上卻只有一份幾小時前的截圖彙整,答不出趨勢方向。

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    2026 新北市長選舉社群聲量(9/21–9/27):李四川、蘇巧慧尖峰日同一天、同倍數,都是同一份民調帶動

    by Wilbur September 29, 2026
    by Wilbur September 29, 2026

    9/21–9/27 新北市長選舉社群數據:李四川 2,880 篇(−22.5%)、蘇巧慧 3,429 篇(+11.2%)。兩人尖峰日都落在 09/23、都是週均的 1.69 倍,同一份《震傳媒》民調同時登上雙方榜單第一。兩人整週負面比例掩蓋了論壇與媒體間近 39 個百分點的落差。附發文者結構。聲量不等於支持度。

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