QSearch X Re-lab 2016年7月 媒體經營洞察報告

文/杜易寰、劉書彧 資料收集/用盡洪荒之力後慘敗於何金銀的斷水流大師兄 繪圖/Re-lab 在繁重的日常工作之外，QSearch 的 Data Team 還是頂著壓力，在淒風苦雨之中生出了七月份的媒體洞察報告（老師請下音樂，來賓給掌聲）。值得注意的有兩點： 一、東森新聞跌落雙冠王座。 二、新指標「鐵粉率」： 鐵粉率是 QSearch 在這個月媒體觀察報告中所提出的一個新的指標。過去，粉絲頁經營時所看的往往是「觸及越廣越好」，卻忽略了「深度」這一個指標。其實這無可厚非，因為光透過臉書的Insight 系統，是無法知道有多少人是重度粉絲的。 然而，在廣度之外，深度其實是非常重要的指標。做線上行銷，其實就是希望將受眾引誘去實際的線下行為，而有多少受眾對這個粉絲頁非常忠誠，就會直接影響線上到線下的轉換率。 以我們之前所做的一篇研究：「為什麼曹西平的演唱會門票賣不出去」為例，在加入了鐵粉這個觀念後，我們發現得曹西平的鐵粉只有1700人左右，僅僅只是粉絲頁追蹤人數的1%。若在考慮鐵粉分布的地域性，其辦在台北的演唱會票房不佳，也就其來有自。 好了，介紹說完了，就開始這次的媒體洞察報告吧！ 東森新聞跌落雙冠王座 首先我們注意到的就是，東森新聞在平均互動力這一項指標不但跌落王座，甚至直接滑落到第三。ETtoday 不但爬上第一，而且遙遙領先其他媒體，蘋果日報則以些微的差距打敗東森。與上一期相較，東森新聞原本還贏ETtoday超過二十分，是發生了什麼事情，讓排名逆轉呢？ 東森退步，ETtoday 難波萬 我們分別將東森新聞和 ETtoday 六月與七月的各篇貼文獲得的按讚數加總：東森新聞在這兩個月獲得的總讚數分別為 1,427 萬及 1,074 萬；ETtoday…