QSearch X Re-lab 2016年8、9月 媒體經營洞察報告

文/杜易寰 資料收集/斷水流大師兄 製圖/Re-Lab 拖稿一次拖過2個月的富奸Data Team終於把這次的媒體經營洞察報告做出來了，這次我們試著把8、9月的數據一同比較，再加上訪問一些不具名業界人士，最後發現了幾個新現象： 一、中時發文數持續下降 二、平均互動力高，平均傳播力低的原因 三、今周刊鐵粉為何變動劇烈 坦白說，8、9月的數據與之前相比變動不大，因此主軸將會從闡釋數據轉移到應該如何解讀這些數據。而雜誌業雖然有些許變動，但因為雜誌業量體本來就較小的關係，數據波動本就較為劇烈。 本篇文章繪圖均由Re-Lab製作，沒有他們的協助，不可能會有這系列的文章，在此向Re-Lab致上深深的感謝之意。 中時發文數持續下降，互動人數不減反增 還記得6月份的媒體洞察報告發表時，中時的月發文數高達7,670篇，是其他家的兩倍以上。平均每5.6分鐘就要發一篇文，當時還曾替中時小編唉嘆還要不要活。 不知道中時的高層是否已經發現海量文章戰術其實並不會帶來更多的人，但無論如何，中時的月發文數從我們開始撰寫媒體洞察報告以來，已經連續4個月下降，8月時只剩下5,350篇，9月時則更減少為4,789篇，但儘管下降幅度劇烈，仍是各家媒體中最高。 但同時，若我們觀看互動人數這個指標，會發現即使中時的發文篇數下降了，但互動人數卻不減反增（可參見市讚排行榜圖）。 在8月時，有289,754人曾在中時粉絲頁上互動過，在9月時，則微幅上升到303,738人。若考慮到8月還比 9月多了一天，這個差距應該會再稍微擴大一些。 如果和6月比較則更為驚人，總發文7,670篇，但真正互動的人數只有229,920人。發文量較現在多了3,000多篇，但人數反而少了四分之一。 這並不是說發文篇數少，互動人數必然會增加，其中可能有非常多的外在因素（例如有沒有對文章下廣告就是一個很關鍵的因素）。但至少我們可以說，如果中時的經營方式沒有劇烈轉變的話，當發文篇數超過一定水準時，多發文並不會因此帶來更多的互動人數。 （註一） 平均互動力與平均傳播力脫鉤？ 在6月的媒體洞察報告中，東森新聞在平均互動力以及平均傳播力兩項都遙遙領先其他粉絲頁。這種現象也很符合邏輯，畢竟根據Facebook的演算法，「分享」傳播文章的效率是遠遠高於「留言或按讚（怒、哇等）」的，而看到文章的人變多，互動次數自然也容易增加。 然而，從7月開始，我們看到了很特殊的情況。平均傳播力仍然是東森新聞遙遙領先，但在平均互動力這一個項目，ETtoday卻有極大幅度的成長，甚至遠遠將東森新聞甩在後方，而這個現象在8、9月時也沒有改變。 ETtoday的互動量飆升，主要體現在讚數的異常成長，而在做完7月份的媒體洞察報告後，我們對這個現象感到非常好奇，因此特別去詢問了一些媒體人，ETtoday最近的經營方針是否有了大轉變。 最後謎底揭曉，其中幾位媒體人向我們透露，其實ETtoday最近的互動量成長，主要是因為投入了不少預算在Facebook廣告上，也因此讓互動量異常增加。 而ETtoday在6月時，總互動數約1,065萬，互動人數約150餘萬，9月時總互動數成長1,600萬左右，但互動人數僅成長到約200萬。我們可以推測，要嘛是ETtoday的廣告投放族群固定，不然就是Facebook演算法，讓廣告所帶來的互動有相當大一部分是同一批人重複互動的結果。 今周刊鐵粉為何波動劇烈 我們對鐵粉的定義為，按讚超過2%以上的總發文數的粉絲。而在8、9月的鐵粉率數據中，最直接可以發現的差異就是今周刊的鐵粉波動怎會如此之大？ 今周刊的鐵粉率向來是相當高的，但在9月卻大幅衰退。會影響鐵粉率的因素有很多，例如發文量大幅變動、互動行為大幅變動，或是互動人數大幅變動都是可能原因。而在這個例子中，讓今周刊9月的鐵粉率大幅衰退的原因，就是因為9月今周刊的互動人數大幅增加，從119,430人大幅成長到308,888人。新增的許多互動人數並不一定是死忠粉絲，因此造成鐵粉率下降。 然而我們要問，到底是發生了什麼事情讓今周刊的互動人數增加如此之多？答案是，這可能是因為一篇極端熱門的文章造成的（如下圖）。…