QSearch夥伴成功案例系列-Meimaii 美賣如何以數據思維打造網紅生態圈？

QSearch成立五年來，以社群數據服務與協助過眾多產業，然而每個產業的應用場域與方式不盡相同，為了讓大家能對社群數據的應用面有更進一步的認識，我們將陸續推出合作夥伴的成功案例故事，拆解他們應用數據的心法。 近年社群平台相繼興起加上資訊碎片化，經營各種領域的KOL ( Key Opinion Leader 意見領袖，或稱網紅)輩出。 QSearch的緊密合作夥伴，Meimaii美賣一手打造920網紅節的網紅電商平台，不但在去年9月20日創下單日破百團購，千萬營收成績，到今年更集結百位網紅，化為實體行動到澎湖宣傳旅遊行程。 隨著台灣網紅經濟的成長，Meimaii美賣獨特的商業模式，並導入QSearch多種數據輔助，創下年營收成長400%的佳績。 網紅行銷成顯學，媒合資訊落差成商機 網紅經濟是眼下顯學，透過網紅合作來宣傳各種產品已是最主要的行銷方式之一，而主要靠網路通路的電商或是團購更如此。 但光台灣地區Facebook，人物類型的粉絲頁就有約16萬，即使只看粉絲數超過一萬以上的KOL，就有超過9000名，若再看另一個主流社群平台Youtube，華語頻道訂閱數數在一萬以上Youtuber，也有約3000名以上。 而一般使用者受限Facebook的演算法，容易被困在同溫層中，難以一窺每個領域中的網紅市場概況，在茫茫網紅大海之中，如何找到適合又高效的合作對象變成一門學問。 當然不只供應商想找到高CP值的網紅行銷產品，網紅也想透過在專營領域開團購賣商品，來發揮影響力與賺取分潤。 Meimaii美賣總經理廖鈺琦指出目前台灣地區網紅合作價碼可能差距到萬倍以上：「以供應商來說7~80%是中小企業，檯面上那些叫得出名字的網紅，他們多數是負擔不起的，同時網紅間也是缺乏整合的。」 為解決資訊落差來媒合供應商與網紅，Meimaii美賣的商業模式應運而生。 打造三贏共享平台，提供物流金流解決方案，規模化集結網紅 團購是興盛已久的電商模式之一，不少電商名人都是由團購主起家，以數據檢視團購市場，目前台灣Facebook社群上，每天最多可以開出百團以上的團購訂單，最少也有30團，市場產值驚人。 Meimaii美賣在其中扮演橋梁角色，一面集結手上超過600名KOL，一面與供應商洽談商品，除媒合兩邊外，更以數據分析、規模化等方式解決供應商在尋找網紅的資訊落差，對網紅來說，則提供平台解決金流、物流、法務等問題；而一般消費者，也有較信任的平台能以優惠價格買到商品，可謂三贏局面。 廖鈺琦強調「one voice」的重要性，她以920網紅節與百位網紅宣傳澎湖為例，當全部參與活動的網紅都下一樣的關鍵字或hashtag時，透過FB等社群平台本身的演算法，社群上的影響力將會發揮至最大。 且在關鍵字統一時，QSearch提供的數據更可以給業主在活動後有額外加值的後測報告，了解活動的規模與成效，多了一層額外的加值服務。 (在QSearch關鍵字聲量系統以「網紅帶你去旅行」等特定關鍵字，就能分析出活動成效。) 數據思維內化，與經驗判斷相輔相成 在每個環節善用數據，Meimaii美賣除了數據後台隨時更新網紅開團的毛利率、團數、平均客單價等資訊，更重要的是從業務端的選物、找網紅到決策端的建立規模化、事後成效評估，都引入大量數據作為輔助參考。 而從開團前商品在市場上的概況調查，到網紅影響力的分析整理，乃至後續成效追蹤與給廠商的結案報告，社群數據都扮演了關鍵角色。 為了發揮數據的最大效用，更要搭配經驗來做決策判斷，在團購商品選擇上，廖鈺琦則以經驗法則，設定三高一低的標準，即高毛利、高品質內容、高商品相關度，以及低曝光。 其中高商品相關度則是以內容做分類，指與該網紅過去經營的內容與商品有高度連結，例如長期經營美妝內容的美妝老師，就很適合做美妝品的開團主。 透過QSearch提供的KOL搜尋系統，Meimaii美賣可以很快速用用關鍵字找到高度相關的網紅清單，並可以透過數據比較，進行合作對象的篩選。…