交女友產生借貸需求？ — QSearch 社群監測實戰營，13 小時數據面面觀

與BKA知識學校共同舉辦的全日實戰數據應用工作營在日前圓滿落幕，除了在工作坊中看到各組學員在有限的時間內，端出精彩的分析之外，在課堂之後我們亦收到了不少的回饋與分享。 各組學員能夠有這麼亮眼的成果，最主要是因為大家帶著「想要解決的題目」來到這裡，並且在過程當中，小組不斷討論、收斂、調整，才能從我們的工具當中找出解決方案。我們則從「數據執行」及「問題定義」兩個部分切入議題，帶領學員著手數據分析挖金礦。 來看看獲得首獎的組員之一曹凱閔，分享他如何從初學者的角度，一步一步使用並理解 QSearch 的數據工具，再結合自身的專業能力，在極有限的時間內呈現出有趣又充滿驚喜發現的提案！ (文 / 曹凱閔 KM Tsao) 機會藏在數據裡：翻找社群裡的黃金 2013 年當網路新創浪潮還沒開始，我在管顧公司做聲量分析時，只能搜羅各大論壇和社群裡的文章和留言，一篇篇拿出來做內容文本分析。 還記得這那個夏天，找了近十位廈門大學的實習生進行內容標籤與分類，某個晚上和顧問倚著篔簹湖畔，還閒聊著如果把文本分析的新應用方法 （包含排除廣告訊息、描繪留言者心理狀態等） 寫成論文的話，會有什麼可能性⋯⋯ 這個故事，在回到學校後竟也忘得一乾二凈，直到 2019 年重新遇到 QSearch。 社群監測不只是抓住趨勢，更能洞悉用戶心理 這次的兩天實戰工作營，總共約 13 個小時，分組透過 QSearch 針對特定主題進行社群研究。我和同組組員以「零卡分期」為主題。 恩⋯⋯對，要不是同組組員本身在該領域服務，對我來說，零卡分期真是很難碰觸到的研究議題。簡單來說，對於沒有辦法辦信用卡的金融小白、大學生、職場新鮮人，依然能夠享受分期付款的金融服務。 …