從社群數據找到南向政策的切入點（2）－華碩的戰略，孔劉到底吸引到誰（上集）？

（文／趙維孝） 繼上一篇從社群數據找到南向政策的切入點（1）－東南亞群眾最喜愛的台灣粉絲頁 文章中，我們嘗試研究東南亞地區的社群與台灣的連結度，提供給對東南亞市場有興趣的朋友後，然而已進軍且將東南亞當作主要市場的台商，表現又是如何呢？ 本篇文章的研究對象，就是積極搶攻東南亞的華碩，我們將透過臉書數據去，分析近期華碩找了韓星孔劉擔任亞太區多國代言人後的社群效應，且在下集持續追蹤由孔劉帶來的臉書互動者，並剖析這些人的面貌。 當然，我們無法得知道手機在東南亞地區的實際銷售狀況，且影響一個商品銷售好壞的因素太多，但應該所有人都會同意，找到對的代言人，無形中對品牌知名度與影響力都會有加分效果。 華碩在今年8月宣布，找孔劉擔任新手機在亞太區多國的代言人，我們監測過去兩個月（8~9月）華碩在菲、馬、泰三地社群上的品牌討論度與影響力，並與6~7月的數據做比較，來檢視華碩的品牌經營成效，同時也列入主要競爭對手OPPO的數據以當參考值。 從數據上可以觀測到，以ASUS做關鍵字在QSearch Trend中搜尋東南亞三國臉書社群，以品牌影響力而言，華碩在泰馬兩國遜於OPPO，在菲律賓則是領先。 近期華碩在菲律賓的社群影響力持續擴大與OPPO之間的差距，在泰國與OPPO的差距也縮小中，但在馬來西亞則是加大了落後的幅度。 再檢視韓星孔劉在三國的臉書討論聲量，用各國語言在QSearch Trend搜尋孔劉可以發現今年以來，東南亞三國中，孔劉在菲律賓有著最高的社群熱度與影響力，相關貼文獲得的迴響在5~7月間得到高峰；而在泰國則是沉寂了一陣後，從8月開始上揚。 近四個月，菲律賓臉書社群上”孔劉”討論度趨勢： 近四個月，馬來西亞臉書社群上”孔劉”討論度趨勢： 近四個月，泰國臉書社群上”孔劉”討論度趨勢： 由上述數據推測出四點： 兩廠近期在泰國應有特別加強宣傳力度。 帶動孔劉在泰國近期討論度回溫。 東南亞三國中，韓星孔劉在菲律賓有最高的討論度。 東南亞三國中，華碩在菲律賓社群上顯示出的品牌力最強。 同場加映，東南亞三國華碩相關貼文中，影響力前三名的粉絲專頁（註2）： 而到底華碩透過找孔劉代言，在社群上吸引到新粉絲面貌是否與過去有所不同，與台灣國內是否有所差異，請持續收看續集，從社群數據找到南向政策的切入點（3）－華碩的戰略，孔劉到底吸引到誰（下集）。 想了解更多東南亞族群喜好與品牌效應？請聯繫sales@qsearch.cc，將由專人為您服務。 註 : 影響力分數公式為 : 分享數 + 0.1*按讚數 +…