QSearch X Re-lab 2016年6月 媒體經營洞察報告

文/ 劉書彧、杜易寰 資料收集/ 斷水流大師兄 繪圖/ Re-lab 在預告之後，沒想到又過了兩個月，媒體經營洞察報告終於可以和大家見面了（掩面）。 想知道到底哪家媒體的傳播效率最好？媒體流量可以靠洗文章來達成嗎？你親綠的爸爸是不是打死不看東森？想知道死敵天下雜誌和商業週刊，彼此的讀者真的互相敵視嗎？QSearch蒐集國內十五家大型媒體的臉書粉絲團經營資料，觀測彼此間的互動，試圖為您找出解答（註一）。 首先，我們根據各媒體粉絲頁的表現，定義出了兩個可以反應媒體表現的關鍵指標：分別是「平均互動力」和「平均傳播力」（註二）。前者，可以反應粉絲頁平均每則貼文與粉絲的「互動」力度；後者，則可以反應粉絲頁平均每則貼文被「傳播」的力度。 下圖為QSearch所整理出來的各大媒體在今年六月的表現關鍵指標。 為了方便讀者比較，我們分別找出平均互動力及平均傳播力最大的媒體（在此皆為東森新聞），並將其平均互動力和平均傳播力轉換為 100 分，其他媒體的指標分數則反應其和東森新聞的比例關係。舉例來說，TVBS 的平均互動力約為東森新聞的平均互動力的 35.34%，因此我們定義其平均互動力指標分數為 35.34 分。最後，我們亦將各媒體粉絲頁在六月的總貼文數以紅色的記號同時呈現在圖上，做為讀者另外的比較基準。 東森效率摘冠 從圖上來看，最先注意到的，想必是東森新聞的超高經營績效：在兩項關鍵指標皆拿到最高的分數，平均傳播力的分數更是遠遠海放其他的經營者。 QSearch認為，東森能夠遙遙領先競爭對手的原因，是因為大量使用影音戰略。根據美國社群媒體行銷顧問公司socialbakers的研究（2015年），臉書原生影片是最容易觸及使用者的貼文模式。在其他媒體的貼文內容仍侷限於傳播力較低的連結或圖片時，東森已經搶先一步，進入影音時代。從 QSearch Trend 的搜尋結果（見下圖）也可以看出，東森新聞六月關注度最高的10則貼文，全部都是原生影音內容。 此外，臉書原生影音內容的特性是點開時，會直接連結到原始上傳者的頁面，在這個頁面的點讚或留言，都會被歸屬於原始上傳者。 東森上傳一篇影音內容後，透過衛星粉絲團，例如噪咖，或是其他的周邊粉絲頁彼此互相轉發。閱聽者就算是因為噪咖轉錄而看到影片，只要一點開，也會被間接連結至東森新聞的原始貼文。相較於一般貼文分享後的讚並不會被歸回原發佈者，影音內容特殊的連結機制的確會略微放大了傳播效果。但，據可靠消息來源透露，東森新聞粉絲團的造訪量在「全世界」的媒體中排行達到前十，這無疑仍是相當驚人的數字。 光憑臉書原生影音內容會帶來高曝光這一點，或許其他媒體們都得要開始傷腦筋，該如何自產影音內容了。 接下來，我們將揭露今年六月各媒體的「市讚」排行榜：透過計算各媒體在今年六月間的按讚人數(註三)，來推估實際上有多少人在關注粉絲頁。 中時海量文章策略未見成效…